Twitter.com – 2 years later

이 글은 3달전 쓰다가 못올렸던 글이라 지금 보면 벌써 지나간 이야기 냄새가 난다.

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최근 미디어들이 트위터에 열광하는 걸 보면 엄청나다.
입방아에 오르내리면 당연 손님이 많아 지는 법, 매월마다 100% 이상의 성장을 하고 있다.

내가 트위터 서비스를 소개한 것이 딱 2년 전인데, 그동안 솔직히 별볼일 없던 서비스가 이렇게 갑자기 엄청난 증가를 보이는 이유를 한번 살펴볼 필요가 느껴진다.

트위터는 사실 매우 간단한 서비스다. 그래서 기술적으로 치자면 좀 과장을 해도 한두주만 뚝딱하면 만들 수 있는 서비스다. 물론 그 간단함이 바로 매력이지만 기술적으로 대단한 것을 요구하는 서비스는 아니라는 말.

따라서 한국도 그렇고 중국이나 다른 많은 나라에서 이미 비슷한 서비스들이 우후죽순으로 생겨났고 아직도 만들어 지고 있다. 한데 비슷한 이들 서비스들이 간과하는 점이 있다.
트위터의 성공의 비결은 처음에 내가 생각했던 것 처럼 ‘너 지금 뭐하니’를 적고 친구들과 나누는 것에 있지 않았다. 그렇게 포장하고 그렇게 알려져 있지만 사실 실제 사용자들이 그부분에만 치중하고 있다면 금방 싫증나서 떠나게 마련이다.

나 또한 2년전 트위터를 처음 접하고도 자주 쓰지 않다가 최근에야 그 효용성이 다가와서 iPhone, Blackberry, desktop App 까지 깔아가며 접속하곤 한다. 트위터의 카피서비스들이 넘지 못하며 깨닫지 못하는 것이 있어 보인다.

1. Influencer Marketing: 사실 트위터를 쓰는 대부분의 사용자들은 연예인이나 저명인사, 뉴스 제공자 등등의 소식을 듣기 위해 사용한다. 이미 알고 있는 친구사이에 ‘너 뭐하니’ 의 사용이 아니라는 점. 트위터와 비슷한 마이크로 블로깅을 하는 사이트들은 Influencer 를 잡아오는 마케팅이 중요하다. 그냥 서비스만 만들어 논다고 되는 일이 아님.

2. Mobile: 2-3 년 이 지난 후에야 Twitter 가 히트를 치는 이유는 바로 Smartphone 의 대중화에 있다, 특히 iPhone 이 대중화 된 2008년 이후, Application 을 통해 바로바로 업데이트 할 수 있고 실시간 검색할 수 있게 되고서야 비로서 트위터의 진면목이 드러나게 된 것. 트위터 혹은 그와 비슷한 카피 서비스가 잘 되기 위해서는 Mobile Application 이 핵심이다. 그런 의미에서는 iPhone 이 나오던지 아니면 열린 Application 을 수용하는 system 이 정착되기 전에는 한국에서는 트위터가 성공하기 힘들것이라 추측해 본다. 중국도 마찬가지 이긴 하지만 이미 상당히 많은 사람들이 iPhone 을 Unlock 시켜서 사용하고 있고 핸드셋을 자유롭게 바꾸어 사용할 수 있는 구조라 좀더 쉽다.

3. API: 트위터는 자신의 original mobile client 가 없다. Twitterfon, Uber Twitter 등등 많이 사용하는 모바일/데스크탑 application 들이 모두 트위터가 제공하는 API 를 사용하여 3rd party 가 만든 application 이다. 트위터가 근래의 트래픽 모으기에 성공하게 된 이유중 하나가 일찍이 API 를 오픈하여 수많은 트위터 기반의 서비스/application 이 나올 수 있게 만든 점이라고 생각한다.

트위터 보다 3rd party application 이 돈버는 방법을 먼저 생각해 낼 가능성도 있다.
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전혀 이런 것 하지 않을 듯한 사람들이 하나둘씩 트위터를 만들고 글을 쓰고 하는 것을 목격하게 되어 3개월전 썼놨던 글을 올려본다.